7月20日以來，德爾塔變異新冠病毒引起的疫情已波及全國十余省份，本次疫情傳播能力強、傳播速度快，給服務區疫情防控工作帶來前所未有的挑戰，根據《交通運輸部關于印發〈公路服務區和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南〉（第二版）的通知》文件精神，公司機關及所屬服務區樹牢底線思維，強化責任意識，結合實際情況，以更高標準、更大力度、更實舉措做好疫情防控工作。
一是各服務區（停車區）成立疫情防控工作小組，小組成員堅守一線崗位，切實履行職責，提高應急反應能力，對人員密集場所加強巡視，及時處置突發事件，確保運營安全。
二是服務區（停車區）科學調整服務功能區塊，減少人員聚集范圍，設置“1 米線”(如開水間等），提醒司乘人員保持安全距離。對于獨立于綜合樓設置的衛生間，加強通風和消毒，司乘人員通過體溫測量、佩戴口罩后方可進入，并為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。
三、服務區（停車區）綜合樓主出入口分別設置出、入通道以避免人員交叉，在入口（通道）位置安排專人進行體溫測量和健康碼（健康證明）查驗。對主樓其它通道實施單向通行管理（禁止進入、允許外出），安排人員進行巡查值守、設置提示牌，提醒顧客從主出入口進出，并根據疫情發展情況擇時放開。為確保消防安全，安全通道門不得用鎖鎖閉，可采取錐形標、警戒帶等形式進行軟隔離，保證緊急疏散功能。
四是優化查驗服務，通過設置智能化體溫檢測設備、提前張貼健康二維碼等方式，提高檢測效率，減少人員聚集。入口（通道）處工作人員應為不會使用或者沒有智能手機的老年人、兒童等人員提供代查健康碼、協助信息填報等人性化服務。
五是加強對日常公共、其他區域防疫消殺工作。對公共區域及其他區域每日不少于三次消殺工作。保持室內每天至少兩次不小于 30 分鐘開窗通風（對于司乘人員易接觸的設施設備，每2-4小時增加局部消毒頻次）。
六是加強員工上崗管理，工作期間必須佩戴防護口罩、手套（一次性醫用口罩每4小時至少更換一次），建立員工健康監測制度，實行“一人一檔”管理。嚴格執行疫情防控要求，要求員工盡量減少外出，不串門、不聚會，實行家庭到單位兩點一線上下班模式。各服務區通過微信群每日報告等方式，全面掌握員工及其家屬親友來訪、健康情況、行動軌跡，是否有高、中風險地區旅居史或密接史，在規定隔離期滿、檢測合格前，不得召回返崗復工。
七是根據當前疫情防控的嚴峻性、復雜性和各服務區實際經營狀況，在公司業務部門指導下，處于中高風險地區的服務區，可以調整經營模式，保障如廁、加油、開水、應急類商品、簡餐盒飯等基本服務功能；處于低風險地區的服務區，可結合實際，合理調整經營業態。當地疫情防控部門關于餐飲、便利店、客房等經營項目有明確要求的，堅決服從屬地管理，嚴格落實各項防控舉措。
八是加強司乘人員和員工就餐管理，用餐人員采取單人單桌同向就餐、餐桌飛沫隔離板等分餐方式，保持安全距離，減少餐間交流。鼓勵錯峰、打包方式就餐，盡量使用一次性餐具，重復使用的餐具嚴格按規定消毒。超市收銀臺設置硬隔離，確保員工和顧客安全距離。
九是加強進入場區車輛停放管理和廣場巡查力度，實施分區停放。有條件的服務區應設置高、中風險地區車輛和冷鏈物流車輛停放專區。定期進行場區消毒，對高、中風險疫情地區車輛和冷鏈物流車輛停放專區、垃圾暫存地、自助加油設施等適當增加消毒頻次。并建立中、高風險地區車輛臺賬，登記車輛信息（包括進出時間、車輛號牌等信息）。巡查中如發現非正常滯留車輛需登記并拍照留存，及時向高速交警（或屬地派出所）及疫情防控部門報告滯留車輛信息，配合相關職能部門采取應對措施。
十是加強對場區物業及外包單位管理監督，傳達落實公司疫情防控相關文件要求，增設廢棄口罩專用回收箱，對場區垃圾進行分類管理、定點存放、及時清運，保持垃圾暫存地周圍清
潔消殺到位。
十一是通過文件傳達、微信平臺、電子顯示屏、廣播系統、宣傳橫幅、展板等方式向過往司乘和員工開展衛生防護知識宣傳普及疫情防控知識，提醒司乘人員佩戴好口罩，保持安全距離，做好個人防護，提高公眾防護意識。