為更好地做好2023年元旦期間服務(wù)區(qū)各項工作，公司高度重視、高效部署，所屬服務(wù)區(qū)積極應(yīng)對、細(xì)化措施，用力、用心、用情，全力做好經(jīng)營發(fā)展、服務(wù)保通、疫情防控等工作，為廣大司乘營造溫馨美好的出行環(huán)境。
一、用力強化業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。白云山、濮水等服務(wù)區(qū)專門開展了文明用語、引導(dǎo)手勢等禮儀培訓(xùn)及新入職后勤人員日常巡查等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步增強員工業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素質(zhì)，提高文明服務(wù)質(zhì)量，提升司乘滿意度與幸福感。
二、用心科學(xué)防控、筑牢疫情防線。各服務(wù)區(qū)牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，完善疫情防控預(yù)案，加強員工個人防護，對各區(qū)域定時消殺、通風(fēng)，保證員工、司乘身體健康和生命安全。通過廣播、LED顯示屏等方式，積極普及防控知識，提醒司乘做好個人防護。
三、用情做好服務(wù)、溫暖司乘旅途。各服務(wù)區(qū)始終秉承“想司乘之所想、急司乘之所急”服務(wù)理念，用真情溫暖司乘寒冬旅途。羅山、澠池、官道口、鞏義等服務(wù)區(qū)工作人員及時將手機等遺失物品交還失主，老界嶺服務(wù)區(qū)工作人員積極提供維修器材，幫助車主成功啟動電瓶虧電的車輛，得到了司乘人員高度贊揚，展現(xiàn)了國企社會擔(dān)當(dāng)。